Domande Frequenti

Sì! Abbiamo guide alle taglie separate per calzature e abbigliamento, con misure sia in pollici che in centimetri. Puoi trovare la guida alle taglie in ogni pagina prodotto.

I nostri capi hanno una vestibilità oversize per un look rilassato ispirato allo streetwear. Se preferisci una vestibilità più aderente, consigliamo di scegliere una taglia in meno.

Le nostre calzature generalmente corrispondono alla taglia indicata. Consigliamo di consultare la guida alle taglie nella pagina prodotto per misure precise. Se sei tra due taglie, suggeriamo di scegliere quella più grande.

Tutti i modelli di calzature Apollo Moda sono unisex. Usa la nostra guida alle taglie per trovare la misura migliore per te.

I nostri capi sono realizzati in cotone pesante di alta qualità — solitamente 310GSM — per una sensazione di qualità e durata nel tempo. I dettagli dei materiali sono indicati in ogni pagina prodotto.

Consigliamo il lavaggio a macchina a freddo, al rovescio, con un ciclo delicato. Asciugare in asciugatrice a bassa temperatura o all’aria. Evitare di stirare direttamente sulle stampe per preservarne la qualità grafica.

Sì. Tutte le nostre sneakers sono realizzate con materiali leggeri per un comfort che dura tutto il giorno.

Sì! Alcuni modelli possono aumentare la tua altezza da 3,8 a 5 cm. Controlla la pagina del prodotto per i dettagli.

Gli stili base sia di abbigliamento che di calzature vengono regolarmente riassortiti. Le colorazioni stagionali e i pezzi in collaborazione sono prodotti in quantità limitate e non saranno riassortiti una volta esauriti.

Gli stili base saranno riassortiti. I prodotti in edizione limitata e le collaborazioni sono prodotti in quantità limitate e non saranno riassortiti. Iscriviti per essere avvisato quando un prodotto torna disponibile.

Riceverai un'email di conferma da support@apollomoda.com subito dopo aver effettuato l'ordine.

Se devi cancellare, ti preghiamo di inviarci un'email a support@apollomoda.com il prima possibile. Elaboriamo gli ordini rapidamente, quindi non possiamo garantire la cancellazione una volta iniziata la preparazione.

Se hai inserito un indirizzo errato, inviaci subito un'email a support@apollomoda.com. Faremo del nostro meglio per aggiornarlo prima della spedizione dell'ordine.

No, puoi effettuare il pagamento come ospite. Creare un account rende più veloci i futuri acquisti e ti tiene aggiornato sui nuovi lanci di prodotti.

Ci dispiace sentire questo! Ti preghiamo di inviarci un'email a support@apollomoda.com o un messaggio WhatsApp al +1 (561) 758-5890 con una foto dell'articolo e il numero dell'ordine. Sistemeremo la situazione.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Facebook Pay. I clienti negli Stati Uniti possono anche pagare in quattro rate senza interessi tramite Shop Pay.

Ti verrà addebitato non appena il tuo ordine sarà elaborato, il che di solito richiede fino a un'ora.

Sì. I clienti negli Stati Uniti possono utilizzare Shop Pay Installments per suddividere il loro ordine in quattro pagamenti uguali, senza interessi, addebitati ogni due settimane. Seleziona Shop Pay al momento del pagamento per verificare se ne hai diritto.

Assolutamente. Il nostro checkout è gestito da Shopify, che è certificato conforme al livello 1 PCI DSS — il più alto standard di sicurezza dei pagamenti disponibile.

Gli ordini effettuati da lunedì a giovedì vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati venerdì o nel weekend vengono spediti il lunedì successivo.

La spedizione standard (10-14 giorni lavorativi) è gratuita su tutti gli ordini. La spedizione express (4-7 giorni lavorativi) è disponibile a 4,99$.

Gli ordini vengono spediti da uno dei nostri due magazzini: Los Angeles, California o Izmir, Turchia. Il magazzino dipende dalla tua posizione e dalla disponibilità di stock.

Sì! Offriamo spedizione internazionale gratuita su tutti gli ordini. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Attendi fino a 48 ore per l'aggiornamento del tracciamento.

Tutte le tasse applicabili sono calcolate automaticamente e visualizzate al momento del pagamento prima di completare l'acquisto.

Puoi restituire qualsiasi articolo non indossato nella confezione originale entro 30 giorni dall'acquisto. La spedizione del reso non è gratuita — sei responsabile del costo di spedizione del reso. Per tutti i dettagli, visita la nostra pagina Resi.

Inviaci un'email a support@apollomoda.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso. Ti guideremo nel processo.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Riceverai una conferma via email quando sarà completato.

Sì! I cambi per lo stesso modello sono gratuiti e forniamo l'etichetta di reso. Inviaci un'email a support@apollomoda.com con il numero dell'ordine per iniziare.

Una volta ricevuto il reso, il tuo ordine di cambio sarà elaborato e spedito entro 2-3 giorni lavorativi. Riceverai un nuovo numero di tracciamento via email.